Avec la pandémie la demande de voyage s'est écroulée et avec elle les assurances les couvrant. Mais depuis quelques temps le tourisme repart et corrélativement les souscriptions aux assurances annulation. Ceci est dû aux exigences d'un certain nombre de pays (une quarantaine de destinations) et au fait que les touristes veulent mieux se couvrir des risques lors du voyage et du séjour. Dès les premières semaines de la pandémie, les contrats avaient été modifiés : aucune indemnisation n’était possible si vous annuliez vos vacances pour le motif covid. Ce n’est désormais plus le cas et la plupart des compagnies d’assurances fournissent des attestations avec la mention covid à présenter à la douane. De nouvelles garanties ont été développées, comme la prise en charge des frais d’hébergement en cas de mise en quarantaine ou le remboursement du voyage si l’assuré est positif ou cas contact. Attention, ces garanties ne couvrent pas les annulations dues aux fermetures de frontières ou aux interdictions de voyager décrétées par les autorités. Au vu du nombre important de clients mécontents de leur couverture assurance les professionnels ont voulu jouer la transparence, la pédagogie. L'un d'eux explique :  « Nous savons que le fait de requérir des pièces justificatives irrite, mais la loi nous l’impose : nous ne pouvons pas simplement donner un chèque à quelqu’un sans vérifier qui il est, s’il a bien réglé son séjour, quel a été le problème, les frais qu’il a dû payer… ce qui fait déjà quatre documents à envoyer ».

Pour trouver l’offre qui vous convient, nous vous conseillons de demander plusieurs devis. Examinez les options, les exclusions et les conditions (le tarif des franchises peut varier fortement). Et n’oubliez pas que l’assurance peut être souscrite jusqu’au départ, voire durant les vacances sauf si vous voulez une garantie annulation, qu’il faut acheter en même temps que le séjour couvert. Regardez aussi si votre carte bancaire inclus une assurance annulation mais soyez très attentifs à leurs garanties et leurs exclusions. Pour éviter les incompréhensions ou les mauvaises surprises, préférez les assurances dont le site affiche clairement leurs tableaux de garanties et où l’on trouve les conditions générales de vente sans difficulté. Ou, mieux, celles où un conseiller est facile à joindre par chat ou par téléphone. A titre indicatif, vous trouverez sur notre site « quechoisir.org » un comparatif du cout de différentes assurances pour un voyage de trois semaines aux Etats-Unis.