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Vrai. Il est possible de conserver votre numéro mobile ou fixe (sauf pour les numéros non géographiques en 09, en cas de déménagement entre la métropole et un territoire ultramarin ou entre deux territoires ultramarins) et sous réserve que votre demande intervienne dans un certain délai. Auparavant, l'Arcep estimait que l'opérateur pouvait choisir ce délai sans qu'il puisse être inférieur à 45 jours et supérieur à 120 jours. Depuis le 1er décembre 2023, il est de 40 jours. Pour récupérer votre numéro, contactez votre ancien opérateur afin qu’il vous communique un relevé d’identité opérateur (RIO), un code associé à la ligne concernée. Il devra vous le faire parvenir dans les 2 jours ouvrés. Il vous suffira alors de le communiquer à votre nouvel opérateur. |
