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Le délai de rétractation s’applique lors d’un démarchage à domicile
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Une procédure de charge back bien utile
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Vattenfall : d’un démarchage sauvage à une coupure d’électricité et à un prélèvement frauduleux
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Allo Pneus… s’est dégonflé !
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Quand Alinea tarde à rembourser une commande non conforme
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Quand Total ne verse qu’une partie des CEE
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Audi : la boite à vitesses se bloque mais aussi la prise en charge
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Quand la SFAM rembourse l’assurance souscrite depuis trois ans
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Le voyage a fini par être remboursé par Expédia sans attendre 18 mois
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Vattenfall : un fournisseur d’énergie un peu récalcitrant !
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Arrangement amiable vaut mieux que procès
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Le bailleur doit rembourser lorsque l’entrée dans l’appartement ne peut pas se faire
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Faire respecter la garantie contractuelle
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Le vendeur doit prouver la réception du colis
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Quand l'assurance annulation est réticente
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